Şikayet ve Bildirim Sistemi

Paren Elektrik

Şikayet ve Bildirim Sistemi

Aşağıdaki 5 farklı başvuru kanalından size uygun olanı seçerek bizimle iletişime geçebilir, şikayet, öneri veya bildirim oluşturabilirsiniz.

Şikayet Formu ile Başvuru

Detaylı başvuru formunu doldurarak resmi şikayet kaydı oluşturun.

Form Sayfasına Git

Anonim Bildirim Oluştur

Kimlik bilgisi paylaşmadan bildirim veya şikayet oluşturabilirsiniz.

Anonim Form Sayfasına Git

Telefon / WhatsApp Başvurusu

Başvuru numaramız

0532 506 49 42

Telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan başvurular ilgili personelimiz tarafından sisteme işlenecektir. Başvuru sahibinin iletişim bilgisi paylaşması halinde süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılacak, ilgili birimlere yönlendirme sonrası çözüm süreci başlatılacaktır. Talep numarası oluşturulması ile birlikte başvuru süreci takip edilebilecektir.

E-Posta Başvurusu

Başvuru e-posta adresimiz

sikayetformu@parenelektrik.com.tr

Mail adresimize gönderilen şikayet ve bildirimler ilgili personelimiz tarafından kayıt altına alınarak değerlendirmeye alınacaktır. Başvurunun ilgili birimlere yönlendirilmesinin ardından çözüm süreci başlatılır. Gerekli hallerde başvuru sahibine e-posta üzerinden geri dönüş sağlanır ve talep numarası ile süreç takibi yapılabilir.

Posta Başvurusu

Posta gönderim adresimiz

Lalapaşa Mah. Ali Ağa Sk. Ahmetoğlu Apt B Blok No:6/8 25100 Yakutiye/Erzurum

Posta yoluyla yapılacak şikayet ve bildirimler, şirketimize ulaştıktan sonra ilgili personelimiz tarafından sisteme işlenecek ve gerekli inceleme süreci başlatılacaktır. Başvuru sahibinin iletişim bilgilerini eklemesi halinde süreç hakkında dönüş yapılabilecek, talep numarası oluşturulması sonrasında başvuru durumu sistem üzerinden takip edilebilecektir.